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Troca e Devolução

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra

Verifique o mais rápido possível após o recebimento e não abra os acessórios antes de verificar o tamanho do (s) item (ns) principal (is). Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, teremos o prazer de trocá-lo ou devolvê-lo, sujeito a esta política de devolução. 

 

Política de Troca

1. Aceitaremos trocas por um tamanho ou cor errada dentro de 20 dias a partir da data de despacho do pedido original. Entre em contato conosco com seu ID de pedido e detalhes do pedido que irão ajudá-lo. Feedback agora!

2. Você deve entrar em contato conosco antes de enviar os itens de volta, nós forneceremos o endereço de retorno correto. Todos os itens enviados de volta para nós devem estar em suas condições originais, não usados, alterados ou lavados, com todas as etiquetas anexadas. Itens usados ou sujos serão devolvidos a você.

3. Não cobrimos os custos de envio das trocas, você será responsável pela postagem de retorno e pela postagem de envio dos itens trocados de volta para você. Recomendamos que você adicione rastreamento e seguro ao nos enviar itens para sua própria proteção, pois não podemos ser responsáveis por remessas perdidas. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis.

4. Envie um e-mail com o número de rastreamento quando você enviar o pacote de volta.

 

Política do retorno

Se você deseja devolver parte ou a totalidade de seu pedido para reembolso ou troca, você deve nos notificar dentro de 14 dias após a entrega do item. Você pode nos notificar enviando um pedido de devolução na seção de pedidos concluídos de sua conta neste site ou por e-mail ou por telefone.

Observe:

1. Os itens devem ser devolvidos novos, sem uso e com todas as etiquetas ainda anexadas. Devoluções danificadas, sujas ou alteradas podem não ser aceitas. Os itens devem ser devolvidos na embalagem conforme entregue a você.

2. Os reembolsos serão reembolsados ​​usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial. Pode levar alguns dias úteis adicionais para que o sistema bancário e de cartão de crédito credite os fundos de volta em seu cartão de crédito ou conta bancária, uma vez que tenhamos processado seu reembolso.

3. Se o produto não for aceitável, iremos devolvê-lo com uma explicação das razões da devolução.

4. Por favor, guarde o comprovante de postagem quando nos enviar os produtos de volta. Isso é para sua própria segurança, caso as mercadorias se percam durante o transporte.

 

Politica de reembolso

Para pedidos de devolução ou cancelamentos de todo o pedido recebidos dentro de 14 dias do dia após a entrega do pedido, reembolsaremos o seu pagamento, incluindo os custos de embalagem e postagem (exceto para os custos suplementares decorrentes se você escolheu um tipo de entrega diferente do mais barato tipo de entrega padrão oferecida por nós). O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Para pedidos de devolução de pedido parcial recebidos dentro de 14 dias do dia após a entrega, reembolsaremos os custos do item do pedido. Os custos de embalagem e postagem não são reembolsáveis. O comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Solicitações de devolução de pedido total ou parcial recebidas 14 dias após a entrega podem ser aceitas a nosso critério e uma nota de crédito ou troca oferecida. Os custos de embalagem e postagem não são reembolsáveis ​​e o comprador é responsável pelos custos de devolução dos itens do pedido.

Os custos de embalagem e postagem padrão para itens de troca não serão cobrados, a menos que os itens de troca sejam posteriormente devolvidos para nós para um reembolso, caso em que serão deduzidos do reembolso. Os custos de embalagem expressa e postagem para itens de troca devem ser pagos antecipadamente.